Widerrufsrecht

Wir bei Gifts by Jet möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Sollte dies dennoch nicht der Fall sein, helfen wir dir gerne weiter.

Widerrufsfrist

Du hast ab dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast, 14 Tage Zeit, einen Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Wie kannst du eine Rücksendung vornehmen?

Sende eine E-Mail an info@giftsbyjet.nl mit folgenden Angaben:

• Dein Name und deine Bestellnummer
• Welches Produkt du zurücksenden möchtest
• Grund (nicht obligatorisch, aber gut zu wissen)
  

Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit weiteren Anweisungen bei dir.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt.
• Das Produkt befindet sich nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
  
• Die Rücksendung muss spätestens 14 Tage nach deiner Meldung erfolgen.

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesandte Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Versandkosten bei Rücksendung

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten.

Ausnahme: Sonderanfertigungen

Personalisierte Geschenke, die speziell für dich angefertigt wurden (Sonderanfertigungen auf Bestellung), können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt für alle Produkte, bei denen bei der Bestellung angegeben wurde, dass es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Dies wird bei der Bestellung deutlich angegeben und bestätigt.

Haben Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?

Dann wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@giftsbyjet.nl und fügen Sie ein Foto des Produkts bei. Wir sorgen für eine passende Lösung: Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.