Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mai 2026

Gifts by Jet gère cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat personnalisée (les 'Services'). Gifts by Jet est alimenté par Shopify, afin que nous puissions vous fournir les services. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction ou communiquez avec nous d'une autre manière. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en ouvrant les Services, vous indiquez que vous avez lu cette politique de confidentialité et que vous comprenez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons des informations qui vous identifient, vous ou une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou désidentifiées, de sorte que vous ne pouvez pas être identifié avec elles ou qu'elles ne peuvent pas être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions de ces informations personnelles, en fonction de la façon dont vous traitez les Services, de votre lieu de résidence et de la manière autorisée ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
• Informations financières, y compris les numéros de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations sur les cartes de paiement, les informations sur les comptes financiers, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres informations de paiement.
• Détails du compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez et vos transactions précédentes.
• Communication avec nous, y compris les informations que vous incluez dans votre communication avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande de support client.
• Données de l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, y compris comment et quand vous interagissez ou naviguez dans les Services

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de votre part, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez d'une autre manière vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services, y compris votre appareil, lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services, y compris lorsque nous les engageons à permettre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres parties externes.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous communiquez avec nous ou celui des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, ajuster et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services, entre autres pour exécuter notre accord avec vous, pour traiter vos paiements, pour traiter vos commandes, pour mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, pour vous envoyer des notifications concernant votre compte, pour traiter les achats, les retours, les échanges ou autres transactions, pour créer, maintenir et gérer autrement votre compte, pour organiser l'expédition, pour faciliter les retours et les échanges, pour vous permettre de poster des avis et pour une expérience d'achat sur Personnaliser pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut empêcher d'utiliser vos informations personnelles pour mieux personnaliser et améliorer les services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de messages marketing, publicitaires et promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier votre compte, pour offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, pour détecter, enquêter ou agir sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, pour protéger la sécurité publique et pour sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable du stockage sécurisé des informations de connexion à votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec personne d'autre.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, pour vous parler, pour vous fournir des services efficaces et pour maintenir notre relation d'affaires avec vous.
• Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou pour répondre à des procédures judiciaires valides, y compris les demandes d'autorités d'application de la loi ou d'autorités gouvernementales, pour enquêter ou participer à des découvertes civiles, des procès possibles ou réels ou d'autres procédures judiciaires contradictoires, et pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes soumises à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure:

• Avec Shopify, les vendeurs et d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par ex. Gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition) ;
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services de marketing et faire de la publicité pour vous ; par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de vos activités en ligne auprès de divers marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres déclarations de confidentialité. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant afin de vous montrer des publicités ciblées et du marketing en fonction de vos activités en ligne sur différents commerçants et sites Web.
• Lorsque vous nous commandez, nous le demandez ou nous autorisez autrement à fournir certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou par votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou les politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles sur votre accès et votre utilisation des Services afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. Les informations que vous soumettez aux Services seront envoyées et partagées avec Shopify, ainsi que des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que ceux où vous vivez, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. En outre, pour aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui contiennent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour offrir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris de répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous avez, consultez la politique de confidentialité des clients de Shopify. Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles Politique de confidentialité de Shopify Portallink.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou qui ne sont pas gérés par nous, vous devez consulter leur politique de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions générales. Nous ne donnons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations disponibles sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur les plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou des utilisateurs de ces plates-formes tierces sans restriction en ce qui concerne leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas en soi l'approbation du contenu de ces plates-formes ou de leurs propriétaires ou opérateurs, sauf dans les cas indiqués dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de l'âge adulte dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À compter de la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous ne sommes pas réellement conscients que nous « partageons » ou « vendons » les données personnelles de personnes de moins de 16 ans (telles que définies dans la loi applicable).

Sécurité et conservation de vos informations

Sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». En outre, il est possible que les informations que vous nous envoyez ne soient pas sécurisées pendant le transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des données sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, par exemple si nous avons besoin des informations pour maintenir votre compte, pour fournir vos services, pour nous conformer à des obligations légales, pour résoudre les litiges ou pour faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon l'endroit où vous vivez, vous disposez de tout ou part des droits ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances et dans certains cas, nous pouvons rejeter votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès/connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de supprimer. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de correction. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles incorrectes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gérer les préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez à tout moment choisir de ne plus les recevoir en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails qui vous sont envoyés. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen (EEE) et que vous êtes soumis à des exceptions et des restrictions prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits décrits ci-dessus :

• Objection au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de limiter le traitement des informations personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité du traitement sur la base de votre consentement avant qu'il ne soit retiré.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et tous vos droits, y compris les droits concernant les données traitées par Shopify, veuillez visiter https://privacy.Shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas parce que vous exercez l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme le permet ou l'exige la loi applicable. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour soumettre des demandes d'exercice de vos droits en votre nom. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigeons que l'agent prouve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom et nous pouvons vous demander de vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande en temps opportun, comme l'exige la loi applicable.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Selon l'endroit où vous vivez, vous avez le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous, ou en soumettant votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous vivez.

Si nous transmettons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les conditions contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que les données ne soient transmises à un pays dont il est déterminé à offrir un niveau de protection approprié.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour afficher les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou légales. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour le" et notification comme l'exige la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un courriel à jet@giftsbyjet.nl. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.